छोटी टीम, अपना सॉफ़्टवेयर, पूरी ज़िम्मेदारी

हम यह काम क्यों करते हैं

छोटे कारोबारों के साथ अक्सर दो में से एक बात होती है। या तो कोई एजेंसी बने-बनाए टेम्पलेट की साइट के बड़े पैसे बता देती है और बाद में उसे कोई देखता नहीं; या कोई अकेला डेवलपर पहला बिल लेकर ग़ायब हो जाता है और कोड ऐसे अकाउंट में पड़ा रह जाता है, जिसका पासवर्ड किसी को पता नहीं। दोनों ही हालात में जितना पैसा लगा, उसके बदले हाथ में बहुत कम आता है।

हमने उल्टी तरफ़ से शुरू किया — पहले अपने प्रोडक्ट बनाए, उन्हें लॉन्च किया, और उनका नतीजा खुद भुगता। ग्राहक का काम करने की इससे अच्छी तैयारी नहीं हो सकती: जब सर्वर भी आपका हो और शिकायत भी आप ही सुनें, तो हर जुगाड़ का हिसाब आख़िर में खुद ही चुकाना पड़ता है — और जुगाड़ करना अपने आप छूट जाता है।

हमारा काम दो तरफ़ चलता है

अपने प्रोडक्ट। DharmaMitra हिंदी का भक्ति ऐप है, जो बिना इंटरनेट भी पूरा चलता है। School Connect उन स्कूलों के लिए बन रहा है, जो आज भी रजिस्टर और एक्सेल शीट पर चल रहे हैं। ये दिखाने के नमूने नहीं हैं — असली यूज़र, असली सर्वर और असली ज़िम्मेदारी वाले ऐप हैं।

दूसरों का काम। मोबाइल ऐप, वेबसाइट, वेब ऐप्लिकेशन और इनके पीछे का बैकएंड। वही लोग, वही तरीक़ा — बस आपके काम पर लगा हुआ। अपने प्रोडक्ट पर हम नई चीज़ें आज़माते हैं; ग्राहकों का काम हमें ज़मीन पर रखता है।

छिंदवाड़ा से

हम छिंदवाड़ा, मध्य प्रदेश में हैं, और इसे हम कमी नहीं मानते। यहाँ हमारा खर्च कम है, इसलिए हमारी क़ीमतें भी कम रह पाती हैं। हम उन्हीं फ़ोन और उसी नेटवर्क को सामने रखकर बनाते हैं, जो हमारे आसपास हैं — कमज़ोर नेटवर्क पर चलता एक साधारण Android फ़ोन, न कि दफ़्तर के WiFi पर महँगा फ़ोन। ज़्यादातर भारतीय कारोबार असल में इसी ग्राहक तक पहुँचना चाहते हैं। और काम हम कहीं का भी लेते हैं, क्योंकि इसके लिए एक ही शहर में होना ज़रूरी नहीं।

हम किन बातों पर टिके हैं